什么是Guidyu?

 

    Guidyu是首个由先进的Web 3.0语义平台驱动的客户体验与管理系统，它实时地从每个客户互动中学习和适应环境。如何做到的呢？Guidyu像大脑那样工作，应用人工智能来学习和改进。Guidyu也是首个智能地引导和统一在线和离线客户体验的系统，它通过在你业务过程中准确共享信息来实现，同时良性地扩展你的业务和客户服务/支持能力。Guidyu能支持所有主流语言（法语，英语，西班牙语，德语，甚至普通话，等等）。今日的全球化市场中，企业不断面临的挑战是制定更好和更大胆的客户关系管理战略，以提升品牌意识，实现差异性竞争，保证客户忠诚度并最终推动盈利能力，Guidyu正是这个重大变革的产物。

   Guidyu促进客户体验创新，我们的引擎彻底改变客户与企业互动的方式，以及企业服务客户的方式。

 

    如果你认为在市场上有相似的产品，再考虑一下，然后请求演示!

 

持续不断地学习、改变和发展的力量

 增强客户与企业的互动，促进企业如何服务于客户的需求……

     Guidyu的人工智能是从每个用户的互动中学习并自动调整以便提供最佳体验。Guidyu侧重于社会化的自动化驱动。之所以采取这种方法是因为，企业不明白什么客户服务和体验问题应该在线解决，什么应该与服务中心相关联这两者之间的持续协调性。企业的理解力与适应这些需求之间存在显著差距。

     一对一营销的概念和大多数CRM数据环境的实际情况相比：CRM技术目标是向客户做事，CEM技术的目标是为客户做事。

     一对一营销允许与每个客户进行单独沟通，以此来提升客户终身价值，缺乏足够的有关他们的CRM信息使这个过程无法恰当地进行。Guidyu通过从每个客户互动中统一数据和利用这些数据来完成这个任务，以此加强客户体验……Guidyu能做到这点在于，通过使用其神经网络把用户个人背景与提供的产品和服务相连。